|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SAKARYA ÜNİVERSİTESİ BİLİŞİM POLİTİKALARI 1-
e-posta, Alan Adı ve Web Alanı Tahsisi 1.1
Başvuru esasları
1.
Kurumumuzda yeni işe başlayan kadrolu, kadrosuz
akademik, idari personelin özlük bilgilerinin Personel Dairesi Başkanlığı
tarafından sisteme kaydından sonra personelin ARGE Şube Müdürlüğü Sistem
Yönetimi Servisine kimlik belgesi (nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport) ile
şahsen başvurması halinde bir adet kullanıcı hesabı ve geçici şifresi yazılı
“Kullanıcı Bilgi Formu” imza karşılığı kendisine teslim edilir. Kullanıcıların, kullanıcı
hesaplarını, üniversitedeki kullanıcı hesabı ile hizmet aldığı birimlere
bildirmek ile yükümlüdür. 2.
Öğrenci kullanıcı adları, öğrencinin SAÜ’ deki ilk akademik dönemi başında
otomatik olarak açılır. 3.
Akademik
veya idari birimler tarafından organize edilen veya katılımda bulunulan
ulusal/uluslar arası etkinlik ve organizasyonlarda ile Öğrenci topluluklarının
kullanıcı hesabı başvurularının Sistem Yönetimi Servisi Talep Formu ile
talep formunda yazılı açıklamalar dikkate alınarak yapılması gerekmektedir.
Öğrenci toplulukları kullanıcı hesabı talepleri, Sistem Yönetimi Servisi
tarafından Sağlık Kültür ve Spor Dairesi Başkanlığına ait Web sitesinde bulunan
Öğrenci Kulüpleri Listesinden kontrol edilerek açılacaktır. Listede olmayan
Kulüp başvuruları kabul edilmeyecektir. Kullanıcı hesabı ve geçici şifreler,
talep formunda yazılı idari sorumlu e-posta adresine gönderilir. 1.2
Kullanıcı hesabı oluşturma esasları
Birim, Bölüm ve akademik, idari personel ile
öğrenci toplulukları ve Sakarya Üniversitesi tarafından organize edilen veya
katılımda bulunulan ulusal/uluslar arası etkinlik ve organizasyonlara verilen
kullanıcı hesabı aşağıdaki kurallar çerçevesinde verilmektedir. Verilen kullanıcı hesabı ile; e-posta adresleri; kullanicihesabı@sakarya.edu.tr 1) Kullanıcılar verilecek kullanıcı hesabı enaz 2 en
fazla 15 karakterdir. 2) Akademik ve idari personel için bir kullanıcı
hesabı yaratıldığında kullanıcı ismi bölümü için uygulanan ilk yol ismin ilk
harfi ve soy isim (aalbayrak) veya sadece soy isim (albayrak)
veya önce isim daha sonra soy ismin baş harfinin (alia)
kullanılması şeklinde olmaktadır. Ancak aynı isim veya soy isimlerin
olması durumunda başka seçeneklere de başvurulabilmektedir. 3) Öğrenciler için izlenen yol, okul numarasının
kullanılması (örneğin okul numarası G2030.00597 olan bir öğrencinin kullanıcı
hesabı g203000597@sakarya.edu.tr
şeklinde olmaktadır. 4) Akademik-İdari birimler, Öğrenci toplulukları ve
Sakarya Üniversitesi tarafından organize edilen veya katılımda bulunulan
ulusal/uluslar arası etkinlik ve organizasyonlara verilecek kullanıcı hesapları
birimin, topluluğun ya da etkinliğin adını veya faaliyetini içerir. 5) Personel Dairesi Başkanlığı tarafından Akademik
veya idari personelin ad veya soyad bilgilerinde yapılacak değişiklik sonucu,
personelin talebi ile kullanıcı hesabı değiştirilir ve eski kullanıcı hesabı
kalıcı olarak silinir. Kullanıcı, kullanıcı hesabı değişikliğini,
üniversitedeki kullanıcı hesabı ile hizmet aldığı birimlere bildirmek ile
yükümlüdür. 6) Jenerik, tescilli marka, yerleşim birimlerin
isimleri ve rezerve kullanıcı hesapları verilmez, verilmiş olanlar geri alınır. 7) Kullanıcı hesabı başvurularında, ulusal örf ve
adetlere, kültürel değerlere, genel ahlak kurallarına uyum aranır. Kullanıcı
hesabının tamamı ya da bir kısmı hakaret, küfür, çirkin tanımlama vb. ifadeler
içeremez. Bu tür sözcük ve/veya ifadelerin İngilizce ya da diğer yabancı
dillerdeki karşılıkları da bu kapsam dâhilindedir. Bu tanıma uyan kullanıcı
hesabı tahsisi yapılmaz, yapılmış olanlar geri alınır 1.3
e-posta,
Alan Adı ve web alanı hizmetlerinin kullanım süreleri
1) Üniversitemizden mezun olmuş ya da başka nedenlerle
ayrılmış olan öğrencilerimize ait verilerin bildirilmesi ile bu öğrenciler
“Mezun” statüsüne geçirilerek kotaları en aza indirilir. Yedekleme işlemine
tabi tutulmaz. 2) Personel Dairesi Başkanlığı tarafından gönderilen Ayrılan
Personel Listesi ile listede yazılı akademik ve idari personel
“Ayrılmış/Emekli Personel” statüsüne geçirilerek e-posta kotaları en aza indirilir,
kapatılmaz. Alan Adı ve Web alanları kalıcı olarak kapatılır. Yedekleme
işlemine tabi tutulmaz. 3) Öğrenci toplulukları ve Sakarya Üniversitesi
tarafından organize edilen veya katılımda bulunulan ulusal/uluslar arası
etkinlik ve organizasyonlar için verilen e-posta adresleri ilgili birim ya da
topluluklardan resmi yazı ile talep gelmesi üzerine kapatılmaktadır. 4) Personel
Dairesi Başkanlığı ve Öğrenci İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından gönderilen
Vefat Eden Personel ve Öğrenci Listeleri ile listede yazılı akademik, idari
personel ve öğrenci e-posta hesapları kapatılır. Yedekleme işlemine tabi tutulmaz. 5) Öğrenci toplulukları ve
Sakarya Üniversitesi tarafından organize edilen veya katılımda bulunulan
ulusal/uluslar arası etkinlik ve organizasyonlar için verilen web alanları,
ilgili birim ya da topluluklardan resmi yazı ile talep gelmesi üzerine
kapatılmakta, aksi durumda korunmaktadır. 1.4 Kullanıcı hesaplarının geçici veya
tamamen kapatılma esasları
Kullanıcı hesapları; 1) SAÜ BİDB tarafından belirlenen hizmet uygulama esas
ve usullerinin ve kullanım politikalarının gerektirdiği durumlarda, 2) T.C. yasalarının belirlediği yasadışı
kullanımlarda, 3) SAÜ bilişim kaynaklarının akademik amaçlı
çalışmaları engelleyici biçimde akademik amaçlı olmayan, ticari ve yasadışı
amaçlı kullanıldığı durumlarda, 4) Kişilere ait kullanıcı hesaplarının farklı kişiler
tarafından kullanımının belirlendiği durumlarda, 5) Sunucu Sistemler üzerinde tanımlı diğer
kullanıcıların şifrelerini bulmaya çalışmak, dosyalarına müdahale etmek,
değiştirmek vb. girişimlerin tespit edildiği durumlarda, 6) Lisanssız, korsan yazılımların kullanıcı hesabı
disk alanında bulunduğu tespit edildiği durumlarda, 7) Sistem bütünlüğünün, güvenliliğinin ve servis
devamlılığının engellendiği durumlarda, 8) Kullanıcıların, SAÜ BİDB tarafından sağlanan
kullanıcı hesabını kullanarak spam olarak da tanımlanan aynı anda ve aynı mail
adresinden toplu mail (çoklu mail) gönderimi yaptığının tespit edildiği
durumlarda, 9) Tahsis edilen web alanlarının yedekleme ve program
çalıştırma amaçları için kullanıldığı tespit edildiğinde verilen web hizmeti
geçici yada kalıcı olarak durdurulur. 10) Kullanıcıların, SAÜ BİDB sunucularında bulundurduğu verilerinde ,pornografi, vahşet, erotizm, ahlaki ve kanuni
değerlere aykırı içerik (yazılı, görsel, işitsel), telif hakları başkalarına
ait ve ücretsiz dağıtımına izin verilmeyen her türlü materyal, doküman, korsan
yazılımlar tespit edildiği durumlarda, 11) Kullanıcıların, SAÜ BİDB sunucularını kullanarak izinsiz bir şekilde
3. şahıslara ücretsiz hizmetler (email, sayaç form, top-site, anket vs.
uygulamalar) verdiği tespit edildiği durumlarda, 12) Kullanıcıların, kendilerine tahsis edilen web alanlarında
çalıştırdıkları program veya kod açıklarının tespit edildiği durumlarda verilen 13) Türkiye
Cumhuriyeti mahkemeleri tarafından kullanımına izin verilmeyen alan adlarının
kullandırıldığı durumlarda, SAÜ BİDB, kullanıcı hesaplarını geçici yada süresiz kapatma ve ilgili makamlara bildirme hakkına
sahiptir. BİDB tarafından geçici yada
süresiz kapatılan kullanıcı hesapları, disiplin soruşturması ve diğer yasal
işlemlerin devam ettiği süre boyunca kapalı tutulabilecek, soruşturma sonucu
olumlu sonuçlandığı hallerde yeniden açılacaktır. 1.5
Yeni şifre talebi esaslar
Kullanıcılara
verilen kullanıcı hesabı şifreleri, e-posta ve web alanları erişim şifreleri
ile aynıdır. Kullanıcılar kullanıcı hesabı şifresini değiştirdiklerinde e-posta
şifrelerini aynı zamanda web alanı erişim şifrelerini değiştirmiş
olmaktadırlar. Kullanıcı hesabı şifrelerinin kaybolması,
unutulması vb. sebeplerle var olan şifreye ulaşılamaması durumunda aşağıdaki
işleyiş çerçevesinde yeniden şifre tanımlanabilmektedir. 1) Mezun statüsündeki öğrenciler ve Uzaktan eğitim
gören öğrencilerin e-posta şifrelerini, 0264 295 53 05 numaralı telefondan,
Sağlık, Kültür ve Spor Dairesi Başkanlığı danışma bürosunu arayıp, sorulan
sorulara doğru cevap vermeleri durumunda alabilirler. 2) Örgün öğrenim gören öğrencilerin kullanıcı hesabı
şifrelerini unutmaları durumunda, öğrenci kimlik kartları ile Sağlık, Kültür ve
Spor Dairesi Başkanlığı danışma bürosuna bizzat başvurarak kullanıcı hesabı
şifrelerini alabilirler. 3) Birim-Bölüm, öğrenci toplulukları, etkinlik ve
organizasyonlara ait e-posta şifreleri, başvuru sırasında verilen Sistem
Yönetimi Servisi Hizmet Talep Formunda yazılı idari sorumlu personel
tarafından arge@sakarya.edu.tr
adresine yapılacak talep ile alabilirler. Yeni Kullanıcı hesabı şifresi talep
yapanın e-posta adresine gönderilir. 4) Emekli/Ayrılmış personelin, kullanıcı hesabı
şifrelerini unutmaları durumunda, başkanlığımıza telefonla yapacakları başvuru
ile sorulacak sorulara doğru cevap vermeleri durumunda kullanıcı şifrelerini
alabilirler. 5) Kadrolu, kadrosuz Akademik personel, idari personel
ve sözleşmeli personellerin şifre unutmaları durumunda yeni şifrelerini
başkanlığımıza kimlik kartları ile bizzat başvurmaları veya dilekçe ile bir
başka personeli vekil kılmaları halinde Kullanıcı Bilgi Formu ile teslim
edilecektir. 1.6 Kota
Uygulaması
Sistemden sisteme kota boyutu değişse de kota
uygulaması her sunucu sisteminde vardır. Üniversitemizde bulunan her kullanıcı
hesabının bir e-posta bir de web alanı kotası vardır. E-posta kotası bir
e-posta hesaba gelip bekleyebilecek e-postaların toplam azami boyutunu (MB)
belirtir. Kota, gelebilecek e-posta adedini etkilemez. Postalar geldikçe kota
dolar ve kullanıcı postalarını kendi bilgisayarına çektikçe veya sildikçe kota
boşalır. Kullanıcılar Webmail'e bağlandığında o
anki kota durumunu görebilirler. Kotanız %90’nı geçtiği zaman e-posta sistemi
kullanıcıya uyarı e-postası gönderir ayrıca kotanız dolduğunda, kullanıcıya
e-posta atan kişiye kullanıcı kotasının dolduğuna dair bilgi mesajı da
gönderilmektedir. E-postalarınızı kendi bilgisayarınıza çekene veya
silene kadar mail alımları duracaktır. Kullanıcılarımızın bu duruma dikkat
etmeleri gerekmektedir. E-posta kota uygulamasının dışında kullanıcıların
göndereceği ekli dosya boyutu içinde kota uygulaması yapılmaktadır. Kota uygulanmadığı takdirde hesaplarını uzun süre
kullanmayanlar veya bilinçsizce posta deposu olarak kullanan kullanıcılar
postaların bulunduğu genel alanı doldururlar. Bu durumda genel posta sistemi
her kullanıcıya gelen postayı sanki kişisel e-posta hesabı dolmuş gibi geri
çevirir, sonuç olarak tüm kullanıcılar bundan zarar görür ve posta alım sistemi
çöker. Sistem Yöneticileri tarafından sunucu disk
kapasitesi ile mevcut ve öngörülen kullanıcı sayısı karşılaştırılarak kişi başı
uygun kota değeri belirlenir. Kullanıcı hesapları ile ilgili güncel kota
bilgileri www.arge.sakarya.edu.tr
web adresinde yayınlanmaktadır. 1.7 Kota Arttırma Talebi
Kullanıcı hesapları için verilen kotanın yetersiz kalması durumunda, arge@sakarya.edu.tr
adresine, kota artırımı talebi yapılacak kullanıcı hesabı ile talep
yapılır. Kota arttırım talebi SAÜ BİDB'nca incelenir; söz konusu kullanıcı
hesabının sunucular üzerinde kapladığı alan ve dosya kullanımı incelenip talep
uygun görülürse kota arttırımı gerçekleştirilir. 1.8
Elektronik Postalarda virüs denetimi
Yeni nesil
bilgisayar virüslerinin en çok karşılaşılan karakteristiklerinden biri internet
üzerinde yayılabilmek için elektronik postaları kullanmalarıdır. SAÜ e-posta
sistemi olarak da lisanslı e-posta virüs tarama yazılımını kullanmaktadır. Bu
yazılımın en son sürümü kullanılmakta olup, kararlı çalışması (stabilite) için
devamlı olarak güncellemeleri yapılmaktadır. Bu yazılım sayesinde, alınan veya
gönderilen tüm e-postalarda virüsler taranarak, virüs içeren iletiler
kullanıcılarımıza ulaşmadan silinmekte ve sonuç olarak da virüslerin yayılması
engellenmektedir. Bu koruma sistemi mevcut e-posta virüsleri için oldukça
sağlıklı çalışıyor olsa dahi, yeni çıkabilecek bir e-posta virüsünün bilgisinin
de eklenerek yakalanmasına kadar geçecek süre içinde sisteme sızması her zaman
için mümkündür. Bu nedenle, sunucu sistemler üzerinde virüs denetimi yapılıyor
olmasına rağmen, kullanıcıların virüslerden tam olarak korunabilmesi için
bireysel bilgisayarlarında da üniversitemize ait lisanslı antivirus yazılımını
kurmaları gerekmektedir. Bu işlem için (http://av.sakarya.edu.tr) adresinden
kurulum ve kullanım bilgilerine erişilebilir. 1.9
İstenmeyen (Spam) Elektronik Postalarının engellenmesi
İstenmeyen
e-postalar, kullanıcıların bilgisi ve istemi dışında hesaplarına gönderilmiş
farklı içerikli e-postalardır. Üniversitemiz binlerce e-posta hesabı olan bir
sistemdir ve SPAM yapanların gözde bir hedefidir. Üniversitemiz
kullanıcılarının da yukarıda bahsedilen tarzda e-postaları üniversitemiz
sistemini kullanarak üniversitemizi SPAM yapan bir bölge durumuna düşürmemesi
amacıyla sunucumuz tarafında gerekli önlemler alınmıştır. SAÜ e-posta
hesapları, istenmeyen e-postalar açısından Anti Spam yazılımları, RBL
Listeleri ve Black List kullanılarak korunmaktadır. Fakat Anti Spam yazılımları
RBL Listeleri ve Black List tarafından tespit edilemeyen SPAM, sistemde
dağılmaya başlamadan önlenememektedir. Böyle bir SPAM anlaşıldığında
durdurularak temizlenmekte fakat farkına varılana kadar bir miktar dağılım
olmaktadır. Üniversite
genelindeki hesaplar değil de, birey hedeflenerek yapılmış SPAM'lerin ise Anti
Spam yazılımları, RBL Listeleri ve Black List tarafından tespiti mümkün
değildir. Bireysel yapılan SPAM’ların kullanıcılar tarafından arge@sakarya.edu.tr
e-posta adresine gönderilmesi gerekmektedir. Sistem Yönetimi Uzmanları
tarafından gönderilen e-posta adresinin, SPAM yaptığına karar verilirse bu
adres Black Liste kayıt edilip bu adresten üniversitemiz kullanıcılarına
e-posta göndermesi engellenir. 1.10 E-posta ve web
alanı kullanımı kuralları
Kullanıcıların
web alanı ve e-posta servislerini kullanımı ile ilgili getirilen sınırlamalar www.arge.sakarya.edu.tr
web adresinde yayınlanmaktadır. 1.11 Yönlendirme
http://www.kullaniciadi.sakarya.edu.tr
şeklindeki web adreslerini başka bir web adresine yönlendirebilmeleri için
web.sakarya.edu.tr adresinde bulunan kullanıcı klasöründeki yonlendir.html
dosyasındaki yönlendirilecek adres kısmına yönlendirmek istenen web adresini
yazmaları ve dosya ismini index.html olarak değiştirmeleri gerekmektedir.
Yönlendirme ile ilgili olarak olası hukuki sorunlardan kullanıcı sorumludur. Başka bir yerden
satın alınan web adreslerinin http://www.kullaniciadi.sakarya.edu.tr
adı şeklindeki adreslere yönlendirilmesi ile ilgili hizmet verilmemektedir. Tüzel kullanıcı
hesaplarına gelen e-postaların, kişisel e-posta adreslerine veya bir başka
tüzel e-posta hesabına yönlendirilmesi için Sistem Yönetimi Talep Formu’nun her
iki kullanıcı hesabı idari sorumlusu tarafından imzalanması gerekmektedir. 1.12 Kullanıcı
Sorumlulukları ve Yükümlülükleri
Kullanıcı Bilgi Formu ile verilen kullanıcı
hesabına ait geçici şifreyi, hesabınızın güvenliği için en kısa sürede
değiştirmeniz gerekmektedir. Bu şifreyi korumak ve değiştirmek kullanıcıya ait
bir sorumluluktur. Hesabınıza ilk girdikten sonra ve ileriki zamanlarda
şifrenizi düzenli olarak değiştirmeniz gerekmektedir. Elektronik posta hesapları sadece elektronik posta
alımı için tahsis edilmektedir, gelen postaların depolanması veya muhafaza
edilmesi için bu hesaplar kullanılmamalıdır. Kota yönetimi, hesabınız için
ayrılan disk alanından daha fazla alanı kullanmanızı önler. Bu sebepten
kullanıcılar hesaplarını düzenli olarak boşaltmalıdır. Web alanı tahsis
edilmiş personel ve etkinlikler tahsis edilen web alanlarında yayınladıkları
sayfalarda SAÜ Bilişim politikalarına uymak zorundadırlar.
Kullanıcı
kişisel web alanında barındırdığı tüm dosya, doküman ve programlardan, web
sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden
kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi, beyanların yasalara
aykırılığından ve web alanında barındırdığı web sayfası yada
programların güvenlik açıkları nedeniyle başka bir sunucuya yapılacak
saldırıdan doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı
kabul ve taahhüt eder. Is bu konuda doğabilecek sorunlardan SAÜ BİDB’na
herhangi bir kusur iletilemez. 1.13
SAÜ BİDB Sorumlulukları ve Yükümlülükleri
SAÜ BİDB
tarafından açılan e-posta adresleri toplu olarak SAÜ Halkla İlişkiler
Müşavirliği dışında hiçbir şahıs, birim veya kuruma verilemez. Tüm
kullanıcılara toplu e-posta gönderme yetki ve sorumluluğu sadece SAÜ Halkla
İlişkiler Müşavirliğine aittir. SAÜ-BİDB
kullanıcıların hizmet aldığı merkezi sunucular üzerinde herhangi bir zamanda
teknik değişiklikler yapma hakkına sahiptir. Bu değişiklikleri önceden
kullanıcılara bildirebileceği gibi, anlık olarak yapılabilecek değişikliklerin
önceden duyurulamaması da mümkün olabilir. SAÜBİDB
kullanıcılar tarafından hazırlanan web sayfalarını gönderilmeden önce gözden
geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar
için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz.
SAÜ BİDB,
sağladığı hizmet içerisinde bulunan kullanıcı verilerinin hatalı
kullanımlarından, veri içeriklerinden, e-mail ile kullanılan tüm verilerden
doğabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu
verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri kullanıcıya aittir.
2
Yedekleme Politikası
Bilgi İşlem
Daire Başkanlığı bünyesinde servis sağlayan sunucularımızda, belirlenen
yedekleme politikasına göre, yedekleme işlemleri düzenli olarak yapılmaktadır. Yedekleme
işlemleri;
konuları göz önüne alınarak belirli bir program dahilinde
gerçekleştirilmektedir. 2.1 Sunucuların
sağladıkları servise göre yedeklenecek verilerin belirlenmesi
SAÜ BİDB
bünyesinde çeşitli servislerin verildiği sunucularda, yedekleme yapılacak
verilerde de farklılıklar olmaktadır. Bu nedenle hangi sunucuda hangi verilerin
yedeğinin alınacağını, başkanlığımız şube müdürlükleri tarafından
belirlenmektedir. 2.2 Yedekleme
periyotlarının belirlenmesi
Mevcut sistemde yedekleme işlemleri her gün, 24
saatte bir yapılmaktadır. İhtiyaç duyulduğu takdirde yapılacak olan yedekleme
işlemleri, standart yedekleme ve kopyalama işlemlerinden arta kalan boş zaman
dilimlerinde gerçekleştirilir. 2.3 Yedeklerin
Saklanması
Günlük yedekleme
işlemleri yedekleme ünitesinde bulunan günlük kasetlere alınmaktadır. Bu
kasetlere alınan yedekler haftada bir kez değişen haftalık yedekleme
kasetlerine iki kopya halinde kopyalanmaktadır. (Yazılım Şube
Müdürlüğü sunucu yedekleri hariç.) Bu kopyalardan
bir tanesi sistem odasında bulunan veri saklama kasasında, diğeri ise Bilgi
İşlem Daire Başkanlı ARGE Şube Müdürlüğü Sistem Yönetimi Servisi’nde muhafaza
edilmektedir. 2.4 Yedeklenecek
verilerin saklanacağı süre
Arge Şube
Müdürlüğü sunucu yedekleri bir aylık günü gününe, bir senelik ise her ayın ilk
gününe dönülebilecek şekilde, Yazılım Şube Müdürlüğü sunucu yedekleri bir senelik
günü gününe dönülebilecek şekilde saklanmaktadır. 2.5 Yedeklerin Geri Açılması
Sunucu
yedekleri;
geri açılır. Bunların
dışındaki yedeklerin geri açılma talepleri SAÜ BİDB tarafından verilecek olumlu
karar sonucunda açılır. 3
Sunucu Güvenliği Politikası
Sunucu
güvenlikleri;
Sağlanmaya
çalışılmaktadır. 4
Bilgi Güvenliği Politikası
Bu kapsamda kullanıcıların;
Yasaktır. 5
DONANIM DESTEK SERVİSİ HİZMET
POLİTİKALARI
5.1 Başvuru Esasları
SAÜ BİDB Arge
Şube Müdürlüğü Donanım Destek Servisinden talep edilen hizmetler, talep
formları (formlarda yazılı kurallar dahilinde
doldurulması koşulu ile) , resmi yazışmalarla ve elektronik ortamda kabul
edilecektir. Talep Formları www.arge.sakarya.edu.tr
web adresinde yayınlanmaktadır. 5.2 Dış piyasa onarımları
SAÜ BİDB ARGE
Şube Müdürlüğünde bakım veya onarımı yapılamayan ürünlerin dış piyasa
onarımları başkanlığımız tarafından yaptırılmaktadır. 5.3 Yedek parça desteği ve Yeni donanım
ilavesi
SAÜ BİDB
üniversite demirbaşlarına kayıtlı bilişim ürünlerinin onarımları için yedek
parça desteği sağlar, yeni donanım ilavesi, upgrade (yükseltme) amaçlı yedek
parça desteği vermez, Teknik rapor hazırlar. 5.4 Teknik Şartname
Üniversitemize
satın alınacak bilişim ürünlerine ait teknik şartnamelerin SAÜ BİDB tarafından
hazırlanması esastır. Ancak, mal veya hizmet alımlarının özelliği nedeniyle
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından hazırlanmasının mümkün olmadığının
ihale yetkilisi tarafından onaylanması kaydıyla, teknik şartnameler 4734 sayılı
Kanun hükümlerine uygun olarak danışmanlık hizmet sunucularına ihale yoluyla
hazırlatılabileceği gibi üniversitemizin konu ile ilgili akademik birimleri
tarafından hazırlanabilir. Birimlerin
teknik şartname talepleri, SAÜ BİDB’na yapılacak resmi yazı veya talep formu
karşılığı hazırlanır. Resmi yazı yada talep formunda; satın alınacak ürünler, kullanım
alanları ve varsa çalıştırılacak özel uygulamalar yazılı olmalıdır. Talep
doğrultusunda hazırlanacak teknik şartname ilgili birime elektronik ortamda
gönderilip kontrol edilmesi sağlanır. İlgili birimden gelecek olumlu cevap ile
şartname imzalanıp üst yazı ile birime gönderilir. 5.5 Teknik Rapor
SAÜ BİDB,
birimde onarımı mümkün olmayan veya onarım maliyetleri yüksek olan,
teknolojisinin eski olması nedeniyle işlevini yerine getiremeyen, yedek parça
temini mümkün olmayan veya yeni donanım ilavesi yapılması talep edilen vb.
üniversite demirbaşlarına kayıtlı bilgisayar ve çevre birimleri için Teknik
Rapor düzenleyip ilgili birime üst yazı ile gönderir. 5.6 Kurulumu Yapılacak Programlar
SAÜ BİDB İşletim
sistemi çalışmayan veya onarılamayacak durumda olan bilgisayarlara
bilgisayarların teknik özelliklerine göre en uygun işletim sistemi, Office
programı ve antivirus programının kurulumunu yapar. Diğer kulumu talep edilen
programlar kullanıcı tarafından temin edilecektir. 5.7 Lisanssız Yazılımlar
5846 sayılı
Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve Türk Ceza Kanunu’nun 525/1 maddesi uyarınca
lisansız yazılım yüklemek yasaktır. Bu nedenle SAÜ BİDB tarafından üniversite
bilgisayarlarına lisanssız yazılımlar yüklenmemektedir. Yüklü olan
bilgisayarlardaki lisanssız yazılımların maddi ve hukuki sorumluluğu
kullanıcıya aittir. 5.8 Fiziksel Yer Değişikliği
Bilgisayar ve
Çevre birimlerinin fiziksel yer değişikliği, hizmet talep eden birim tarafından
yapılır. Cihazların bağlantıları gelecek talep ile SAÜ BİDB tarafından
yapılmaktadır. 5.9 Sarf Malzeme Desteği
SAÜ BİDB,
bilgisayar ve çevre birimleri için kartuş, toner, şerit, disket, cd, dvd vb.
sarf malzeme desteği vermez. 5.10 Üniversitedeki Etkinlikler
SAÜ BİDB
üniversitemizde düzenlenen etkinliklerde gerekli teknik desteği sağlamakla
yükümlüdür. Etkinlerden en az 3 (üç) iş günü öncesinde etkinliği düzenleyen
birim tarafından SAÜ BİDB resmi yazı yada talep formu
ile başvuru yapılması gerekmektedir. 5.11 Hurda OEM Malzemeler
SAÜ BİDB’nda
bakım veya onarımı yapılan bilgisayar ve çevre birimlerine ait arızalı parçalar
İdari ve Mali İşler Dairesi Başkanlığı Taşınır Mal Kayıt Kontrol Şube
Müdürlüğü’ne tutanak karşılığı teslim edilir. 5.12 Garanti Takibi
Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde, bilişim
ürünlerinin garanti sürelerinin sağlıklı bir şekilde takip edilebilmesi için,
üniversitemiz harcama birimleri tarafından satın alınan bilişim ürünlerine ait
fatura nüshaları ve seri numaraları satın alma tarihinden itibaren en geç 20 (yirmi)
iş günü içersinde başkanlığımıza gönderilmesi gerekmektedir. 5.13 Medya Kopyalama,
Tarama ve Baskı Hizmetleri
Akademik ve İdari birimlerin medya kopyalama,
tarama ve baskı hizmetleri birimimiz tarafından verilmemektedir. 5.14 Kullanıcı Sorumlulukları
ve Yükümlülükleri
5.15 SAÜ BİDB Sorumlulukları ve Yükümlülükleri
6 Web Yazılım Hizmetleri
6.1 Görev,
Yetki ve Sorumluluklar
1. Web yöneticisi, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı
(BİDB)’na yönelik bir kavramdır. Sakarya Üniversitesi (SAÜ) ana sitesi ile SAÜ
Rektörlüğü’ne bağlı idari birimlere (daire başkanlıkları, müdürlükler, vb.) ve
bu birimlerce yürütülen çalışmalara ait web sitelerinin güncel halde kalmasının
sağlanması; ilgili birim yöneticisinin sorumluluğundadır. Web yöneticisi,
Bilgi İşlem Dairesi Başkanı tarafından bu sitelerin hazırlanması ve sunucu
üzerinde güncelleme işlemlerinin yapılması gibi işlemleri yürütmek üzere
görevlendirilmiş Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü personelidir. Web sorumlusu, Bilgi
İşlem Dairesi Başkanı’nın bilgisi dâhilinde olmak üzere, görevlerinin bir
kısmını geçici olarak bir başkasına devredebilir, ancak sorumlulukları
devredilemez. 2. Web koordinatörü, idari birimlere yönelik bir
kavramdır. SAÜ’ye bağlı idari birimlere (daire başkanlıkları, müdürlükler, vb.)
ve bu birimlerce yürütülen çalışmalara ait web sitelerinin güncelliğinin
sağlanması; ilgili birim yöneticisinin sorumluluğundadır. Web
koordinatörü, idari birim yöneticisi tarafından gerek üniversite ana sitesinde
ilgili birimin görev alanına giren konularla ilgili sayfaların, gerekse ilgili
birime ait web sitesinin güncelliğinin kontrolü, güncellenecek içeriğin
toplanması ve bu içeriğin Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı’na iletilmesi gibi
işlemleri yürütmek üzere görevlendirilmiş, İnternet ve bilişim teknolojilerine
yatkın bir birim personelidir. Web koordinatörü görev ve sorumlulukları
devredilemez. Ancak web koordinatörünü görevini bir başka personeline verme
yetkisi ilgili birim yöneticisindedir. Web koordinatörü ilk olarak belirlenen
ya da sonradan değişen birimler, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı’na yeni koordinatöre
ait iletişim bilgilerini resmi yazı ile iletmekle yükümlüdür. 3. Web sorumlusu, akademik birimlere yönelik bir
kavramdır. SAÜ’ye bağlı akademik birimlere (fakülteler, meslek yüksekokulları,
devlet konservatuarı, bunlara bağlı bölümler, rektörlüğe bağlı akademik
birimler, bölüm başkanlıkları ve araştırma merkezleri) ve bu birimler ya da bu
birimlerde görev alan personelce yürütülen her türlü etkinlik (kongre,
sempozyum, toplantı,.. vb.) ya da projeye ait web
sitelerinin oluşturulması ve güncelliğinin sağlanması; ilgili birim, etkinlik
ya da proje yöneticisinin sorumluluğundadır. Web sorumlusu, akademik birim,
etkinlik ya da proje yöneticisi tarafından ilgili birim, etkinlik ya da projeye
ait web sitesinin hazırlanması, güncelliğinin kontrolü, güncellenecek içeriğin
toplanması, web sayfalarının hazırlanması ve sunucu üzerinde güncellemenin
yapılması gibi işlemleri yürütmek üzere görevlendirilmiş, İnternet ve bilişim
teknolojilerine yatkın bir akademik personeldir. Web sorumlusu, ilgili birim
yöneticisinin bilgisi dahilinde olmak üzere,
görevlerinin bir kısmını geçici olarak bir başkasına devredebilir, ancak
sorumlulukları devredilemez. 6.2 Genel
İlkeler
1. SAÜ-BİDB tarafından sunulan İnternet hizmetleri ve
servislere erişim yetkisi sadece SAÜ-BİDB tarafından belirlenir. 2. SAÜ-BİDB tarafından yönetilen web sitelerinde
“Kullanıcı” ve “Ziyaretçi” olmak üzere iki farklı kullanıcı profili
ile gezinti yapılabilmektedir. Kullanıcı, SAÜ öğrencisi, mezunu, akademik/idari
personeli ve diğer çalışanlarıdır. Görevi gereği bazı kullanıcılara bazı web
servislerinde farklı erişim yetkileri verilebilir. Ziyaretçi, SAÜ tarafından
barındırılan web sitelerinde şifreli giriş yapmaksızın dolaşan her türlü
İnternet kullanıcısıdır. 3. SAÜ-BİDB tarafından her bir kullanıcıya sadece o
kullanıcıyı tanımlayan tek bir hesap açılmaktadır. Şifreli giriş gerektiren
bütün web sayfalarında verilen bu hesap adı ile işlem yapılmaktadır. 4. SAÜ-BİDB tarafından açılan hesaplar ilk kullanım
esnasında bir aktivasyon işlemine tabi tutulur. Bu aktivasyon işlemi hesap
sahibi tarafından SAÜ-BİDB web sayfaları üzerinden gerçekleştirilir.
Aktivasyona başlarken kullanıcıya “SAÜ İnternet Kullanım Politikası Sözleşmesi”
gösterilir ve onayı alınır. Aktivasyon yapmış tüm kullanıcıların bu sözleşmeyi
okuduğu, anladığı ve kabul ettiği varsayılır. Aktivasyon işlemi sırasında
girilen bilgilerin doğruluğu sadece hesap sahibini ilgilendirir. 5. SAÜ-BİDB tarafından hizmete sunulan web
servislerinin bazıları sadece şifreli kullanıcıların özel kullanıma açılmış
olabilir. Bu servislere erişim kullanıcıların e-posta kullanıcı adı ve
şifreleri ile gerçekleştirilmektedir. SAÜ-BİDB ayrıca şifre gerektirmeyen
servisleri zaman içerisinde şifre gerektiren bir duruma dönüştürülebilir, ilave
servisler açabilir, servislerini kısmen veya tamamen değiştirebilir, süreli
veya süresiz sona erdirebilir, ya da ücretli hale getirebilir. 4. SAÜ-BİDB herhangi bir anda hiçbir sebep
belirtmeksizin herhangi bir kullanıcının hesabını iptal etme veya geçici bir
süreliğine dondurma, sunduğu hizmetin şeklini değiştirme veya son verme hakkına
sahiptir. Ziyaretçi veya kullanıcılar bu konudaki hizmetin şeklinin
değiştirilmesinden veya sona erdirilmesinden dolayı oluşabilecek bilgi
kayıplarından veya sorunlardan SAÜ-BİDB hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. 5. SAÜ-BİDB, İnternet trafiği sırasında kaybolacak
ve/veya eksik alınacak/iletilecek bilgilerden, İnternet platformunda
yayınlanan ya da kendi yayınladığı bilgilerin tam doğruluğu, geçerliliği ya da
güncelliği konusunda hiçbir zaman sorumlu tutulamaz. 6. Sakarya Üniversitesi; “sakarya.edu.tr” alan adlı
sitelerine ait materyallerinin kullanımından ya da kullanılamamasından
kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı sonuçların yol açabileceği hiçbir
zarardan sorumlu değildir. SAÜ-BİDB, yayınladığı web sitelerinde yer alan bütün
hizmetleri, sayfaları, bilgileri, görsel unsurları önceden bildirimde
bulunmadan değiştirme hakkını saklı tutar. 7. SAÜ web sayfalarında başka İnternet sitelerine
bağlantılar bulunmaktadır. SAÜ bu bağlantılar sonucunda ulaşılan sitelerin
içeriklerinden, gizlilik politikası ve kullanım sözleşmelerinden sorumlu
değildir. 8. SAÜ web sayfalarında yayınlanan kod ve yazılım da dahil olmak üzere, site içeriğindeki yazı, makale, resim ve
her türlü bilgi içeren dokümanlar aksi belirtilmedikçe ilgili site
yöneticisinden izin alınarak ve ilgili sitede bunun deklarasyonu mutlaka
bulundurularak kullanılabilir. 9. SAÜ-BİDB tarafından açılan hesap ile ilişkili olan
e-posta adresi, SAÜ-BİDB tarafından toplu duyuru ve bilgilendirme amacı ile
kullanılabilir. 6.3 Gizlilik
İlkeleri
1. SAÜ web sayfalarında bilgi kaybını, bilginin izin
verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için uygulanan
güvenlik önlemleri bulunmaktadır. 2. Kişiler çevrimiçi durumdayken, oturumlarının
izlenmesi amacıyla cookie’ler (çerezler) vb. teknolojiler kullanılabilir.
Çerezlerin herhangi bir kişisel tanımlama bilgisiyle ilgisi yoktur ve
kullanıcının bilgisayarından kendi sağladığı bilgiler dışında bilgi sızdırmak için
kullanılmazlar. 3. Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından
yetkilendirilen kişiler, kullanıcıların sisteme girdiği kişisel bilgilerine
erişebilir ve gerekli güncelleme işlemlerini yapabilir. Bu erişim,
yetkilendirmede tanımlanan görevlerle sınırlıdır. 4. SAÜ tarafından kullanıcılarına açılan hesap ile
ilişkili e-posta adresleri hiç bir şekilde başka kuruluşlara dağıtılmaz, reklam
ve/veya pazarlama aracı olarak kullanılamaz. 5. Hesap aktivasyonu esnasında kullanıcıdan alınan
bilgiler, kaynağı ne olursa olsun, herhangi bir üçüncü gerçek veya tüzel
kişilere verilmez, satılmaz, değişimi yapılmaz ve ulaşılmasına izin verilmez.
Ancak bu bilgiler SAÜ tarafından güvenlik veya istatistik amacıyla
kullanılabilir. 7 Masaüstü Yazılım
Hizmetleri
7.1 Görev,
Yetki ve Sorumluluklar
1. BİDB - YTŞM tarafından sunulan Masaüstü
Yazılımlarına erişim yetkisi sadece YTŞM tarafından belirlenir. 2. YTŞM Masaüstü Yazılımları “Yönetici, Kullanıcı ve
Kısıtlı Kullanıcı ” olmak üzere üç farklı kullanıcı profili
ile kullanılabilmektedir. Kullanıcı; SAÜ akademik/idari personeli ve diğer
çalışanlarıdır. Görevi gereği bazı kullanıcılara farklı erişim yetkileri
verilebilir. 3. SAU-BİDB Masaüstü yazılımlarına sadece açılan
kullanıcı hesabı ve şifre ile giriş yapılabilecektir. 4. SAU-BİDB hizmete sunulan masaüstü yazılımları
üzerinde kısmen veya tamamen değişiklik yapabilir. Süreli veya süresiz sona
erdirebilir. 5. SAÜ-BİDB herhangi bir anda hiçbir sebep
belirtmeksizin herhangi bir kullanıcının masaüstü yazılımlarındaki erişim ve
kullanım yetkilerini iptal etme veya geçici bir süreliğine dondurma, sunduğu
hizmetin şeklini değiştirme veya son verme hakkına sahiptir. Kullanıcılar bu
konudaki hizmetin şeklinin değiştirilmesinden veya sona erdirilmesinden dolayı
oluşabilecek iş kayıplarından veya sorunlardan SAÜ-BİDB’nı hiçbir şekilde
sorumlu tutulamaz. 6. SAÜ-BİDB’nin geliştirdiği masaüstü yazılımlarının
kullanımından ya da kullanılamamasından kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı
sonuçların yol açabileceği hiçbir zarardan sorumlu değildir. 7. SAÜ-BİDB İnternet/Ağ trafiği sırasında kaybolacak
ve/veya eksik alınacak/iletilecek bilgilerden hiçbir zaman sorumlu tutulamaz. 8. SAÜ Masaüstü yazılımlarında yer alan formları,
görsel unsurları önceden bildirimde bulunmadan değiştirme hakkını saklı tutar. 9. SAÜ Masaüstü Yazılımlarının kod ve görsel tasarımı
SAÜ-BİDB’dan resmi izin alınmadan dağıtılamaz ve ticari amaç için kullanılamaz. 10. Kullanıcılar masaüstü yazılımları kullanmadığı zamandaki
oturum sürelerini sistemin devamlılığı ve stabilizesi
için arttırabilir veya azaltabilir. 11. Masaüstü yazılımları ile girilen bilgilerde olacak yanlışlık
veya verilerin değişmesinden kaynaklı sorunlardan SAÜ-BİDB sorumlu tutulamaz. 12. SAÜ-BİDB geliştirdiği masaüstü yazılımlarının kullanılması ile
oluşan verileri SAÜ-BİDB sunacağı diğer hizmetler için kullanabilmeye
yetkilidir. 7.2 Gizlilik
İlkeleri
1. SAÜ-BİDB Masaüstü yazılımlarında bilgi kaybını,
bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek
için uygulanan güvenlik önlemleri bulunmaktadır. 2. SAÜ-BİDB tarafından yetkilendirilen kişiler,
kullanıcıların sisteme girdiği kişisel/kurumsal bilgilerine erişebilir ve
kişisel bilgilerinde gerekli güncelleme işlemlerini yapabilir. Bu erişim,
yetkilendirmede tanımlanan görevlerle sınırlıdır. 3. SAÜ-BİDB’nin geliştirdiği masaüstü yazılımları ile
oluşan verilerin tamamını veya bir kısmını resmi bir talep ve SAÜ-BİDB’nin
onayı olmadığı sürece başka birim veya kuruluşlar ile paylaşmayacaktır. 8 İnternet Hizmetleri
8.1 Kabul
Edilebilir Kullanım Politikası
1) Ağ hizmetleri; kullanıcıların
eğitim, öğretim, bilimsel ve teknolojik araştırma-geliştirme, teknolojik
bilginin yayılması amaçları için hizmete sunulmaktadır. Bu kaynakların
israfından kaçınılmalıdır. 2) SAÜ ağ hizmetleri, Üniversite
yönetmeliklerine, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve bunlara bağlı olan
yönetmeliklere aykırı faaliyetlerde bulunmak amacıyla kullanılamaz. 3) SAÜ ağ hizmetleri
kullanıcıları, kullanım hakkını, doğrudan ya da dolaylı olarak devretmek ya da
kiralamak amacıyla, ticari nitelik taşıyan ve gelir teminine yönelik
kullanılamaz. 4) SAÜ ağ hizmetleri
kullanıcıları diğer kullanıcıların kaynak kullanım hakkını engelleyici
faaliyetlerde bulunamaz ve kaynaklara zarar verici/kaynakların güvenliğini
tehdit edici biçimde kullanamaz. 5) SAÜ ağ kullanıcıları, genel
ahlak ilkelerine aykırı materyal (örneğin çirkin, müstehcen yada
uygunsuz resimleri) üretmek, barındırmak, iletmek, siyasi propaganda
yapmak, rastgele ve alıcının istemi dışında mesaj (spam iletiler) göndermek
amacıyla kullanılamaz. 6) SAÜ ağ hizmetleri
kullanıcıları diğer kullanıcılara ait verileri bozmak ya da zarar vermek, diğer
kullanıcıların gizlilik hakkını ihlal etmek, diğer kullanıcılara ait
çalışmaları bozmak, diğer kullanıcılara hizmet verilmesini engelleyecek biçimde
trafik oluşturmak, kasten ya da zayıf güvenlik nedeni ile bir bilgisayarın
herhangi bir bilgisayar virüsü, solucanı, trojan, casus program ya da herhangi
diğer bir istenmeyen program ile enfekte edilmesine sebep olmak kesinlikle
yasaktır. 7) SAÜ Bilgi İşlem Dairesi
Başkanlığı İnternet Hizmetleri Şube Müdürlüğü (BİDB İHŞM), SAÜ’nin idari ve
akademik personelinin işleri kolaylaştırmak için hizmet vermektedir. Yetkisiz
bir kişiye SAÜ İnternet hizmetlerine erişim vermek, hizmetlerinin kalitesini
düşürecek trafik düzenlemeleri oluşturmak yasaktır. 8) SAÜ BİDB İHŞM çalışanları
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı ve İnternet Hizmetleri Şube Müdürlüğü iş akış proseslerine göre hareket etmek zorundadır. Bu proseslere uymayan hiçbir keyfi uygulamayı yerine getiremez.
Bilgi İşlem Dairesi İHŞM çalışanlarının çalışma prosesine
aykırı olduğunu iddia ettiği bir talebin muhatabı İHŞM çalışanları değil İHŞM
Şube Müdürü ve Bilgi İşlem Dairesi Başkanıdır. İnternet Hizmetleri Şube Müdürü
veya Bilgi İşlem Dairesi Başkanı talebi onaylarsa İHŞM çalışanları talebi
yerine getirir. 8.2 Ağ Alt
Yapı Hizmetleri
8.2.1 İş talepleri ve
sıralaması
İş talepleri
resmi yazı web üzerinden çevrimiçi olarak iş talep programı vasıtasıyla
yapılmaktadır. Bunların dışında yapılan iş talepleri dikkate alınmayacaktır. İş
talepleri işin sahibi tarafından yapılmak zorundadır. Yapılan iş
talebi iş talep programı ile gelmişse bir iş günü, resmi yazı ile gelmişse
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Dairesi Başkanlığı İnternet Hizmetleri Şube
Müdürlüğü’ne (BİDB İHŞM) ulaştığı gününden itibaren beş iş günü
içerisinde taleple ilgili ilk cevap verilir. İş talepleri
önem ve geliş sırasına göre BİDB İHŞM çalışanları tarafından karşılanır. İş
talebinde bulunan kullanıcıya ne zaman talebinin gerçekleştirilebileceği
hakkında bilgi verilir. İşe başlanmadan önce talebi yapan birim ve ya kişiye
işin başlanacağı zaman haber verilir. İş talebinden gelen işin özelliğine göre,
işin yapılacağı yere fiziksel erişim talep eden kiş tarafından sağlanır. İş
talebinde bulunan kişinin de işin yapılacağı zaman yerinde olması gerekir. İş talebi SAÜ
BİDB İHŞM’ne ulaştıktan sonra aşağıdaki işlemler uygulanır. 1) Talebin uygunluğu BİDB,
hizmet uygulamaları esas ve usulleri temel alınarak kontrol edilir. Uygun
değilse gerekçeli cevap, talebin geldiği yolla gönderilir 2) Uygun olan talep teknik ve
yapılabilirlik açısından analiz edilir. 3) İşte kullanılacak malzeme ile
stokta bulunan malzemeler karşılaştırılır. 4) Eksik olan malzeme var ise
teknik şartname talimatına göre malzemelerin alımı için teknik şartname
oluşturulur. 5) Malzeme alımı için ilgili
birime teknik şartname resmi yazı ile gönderilir. 6) İş talebinde bulunan birimden
satın alınıp birime gelip gelmediği öğrenilir. 7) Kullanılacak malzemeler
tamamlandıktan sonra talebin gerçekleştirilmesi için alt yapının yeterli olup
olmadığı incelenir. 8) Alt yapı yeterli değilse
ilgili birime alt yapı eksikliğinin giderilmesi bildirilir. 9) Alt yapı problemi giderilemezse
talepte bulunan kullanıcıya gerekçeli cevap, talebin geldiği yolla bildirilir. 10) Yukarıdaki maddelerin uygulanabilirliği teyit
edilen talep için gerekli malzemeler ve iş gücü talebin yapılması istenilen
birime gönderilir. 11) BİDB İHŞM çalışanları talebin yerine
getirilmesi için gerekli çalışmayı yerine getirir. 12) Talep yerine getirildikten sonra gerekli
testler yapılır. 13) İşin tamamlandığı, iş talebinde bulunan
kullanıcıya talebin geldiği yolla bildirilir. 8.2.2 Sisteme aktif ve pasif
cihazların eklenmesi
Birimlerden
gelen iş talebinin kontrolü yapılarak ihtiyaç duyulan aktif ve/veya pasif
cihazların SAÜ internet ağ yapısına uygunluğu, istenilen özellikleri karşılayıp
karşılamadığı ön çalışmalar ile belirlenir. Ön çalışmalar sonucunda talebin
uygun olmayan kısımları uygun hale getirilir. SAÜ internet ağ yapısına
uygunluğu, istenilen özellikleri karşılayıp karşılamadığı belirlenen ve uygun
olan cihazların kurulumu yapılır. Kurulum tamamlandıktan sonra sarf ve/veya
zimmetli malzemenin teslimi talepte bulunan birime yapılır. 8.2.3 Sarf malzemelerin
kullanılması
Hizmette sarf
edilen, kullanımı esnasında şekil veya vasfını kaybeden, onarım, bakım ve tutum
için kullanılan ve deneme ve araştırma için kullanılan malzemeler sarf malzeme
olarak adlandırmaktadır. Ağ hizmetlerinde kullanılan sarf malzemeler SAÜ
ağ yapısının haricinde başka bir amaç için kullanılamaz. Hiçbir kullanıcıya
ihtiyacından fazla sarf malzeme verilmez. Yeni bir sarf malzeme talebinde
bulunan kullanıcı, sarf talebinin gerekçesini belirtmek zorundadır.
Değiştirilecek sarf malzemeler İHŞM çalışanları tarafından kontrol edilir. Sarf
malzeme bozulmuşsa veya ihtiyacı karşılamadığı anlaşıldığında yenisiyle
değiştirir. Eski sarf malzeme geri alır. 8.2.4 Teknik şartname
hazırlanması
Teknik şartname; ihtiyacı karşılayan mal veya
hizmetin verimlilik ve fonksiyonelliğini
sağlayacak şekilde taktik, teknik ve her türlü diğer özelliklerini tereddüde yer bırakmayacak, açık ve anlaşılır
şekilde kesin hükümler ile tarif eden,
numune alma, denetim ve muayene yöntemlerini, ret ve kabul kriterlerini
ve varsa ürüne ait kalite güvencesi
ile ilgili hususları, kullanım şartlarını, işletme ve bakım özelliklerini, ambalajlama, etiketleme,
taşıma ve depolama gereksinimlerini,
garanti ile ilgili hususları içeren, tedarikte serbest rekabeti engellemeyecek ve bütün istekliler için fırsat
eşitliği sağlayacak biçimde hazırlanan,
tedarik işlemlerine esas ve temel teşkil eden bir teknik dokümandır. SAÜ BİDB İHŞM’de teknik şartname hazırlanırken
aşağıdaki yönerge takip edilir. 1)
Birimlerden gelen iş talep bilgilerinin kontrolleri yapılarak, gerekli olan
malzemeler belirlenir. 2)
Talep edilen hizmet için teknolojik gelişmeler göz önüne alınarak en uygun
cihazlar araştırılarak seçimi yapılır. Araştırma işlemi için daha önce iş talep
programında emsal olacak çalışmalardan ve web sayfalarındaki ürün bilgilerinden
yararlanılmaktadır. 3)
Seçimi yapılan ürünlerin talep edilen işi karşılayıp karşılamadığı araştırılır.
Karşılamıyorsa tekrar karşılayabilecek durumdaki ürünler araştırılır.
Karşılıyorsa teknik şartname hazırlama kısmına geçilir. 4)
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu, 4735
sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu ve
bunlara istinaden yayımlanacak yönetmelik, yönerge ve direktifler doğrultusunda teknik şartname hazırlanır. 5)
Hazırlanan teknik şartname ilgili birime teslim edilir. 8.2.5 Kabinlerin düzenlenmesi
ve kabinlerin bulundukları odalar
Kabin yerleri, birimlerdeki ağ alt yapısı
kurulurken, internet erişiminin en verimli şekilde kullanılması, ağ alt yapısı
masraflarını ve kablo mesafelerine bağlı olarak veri kayıplarının en aza
indirgenmesi dikkate alınarak belirlenir. SAÜ İnternet kullanıcıları kabin ve
kabin odalarıyla ilgili aşağıdaki kurallara uymak zorundadır. 1)
SAÜ BİDB İHŞM çalışanlarının haricinde hiçbir kullanıcı kabin içerisine
müdahalede bulunamaz. 2)
Kabinleri besleyen elektrik prizlerine, sigortalara ve KGK’e müdahalede
bulunamaz. 3)
Kabinlerin yerlerinin değiştirilmesini talep edemez. 4)
Kabinlerin, üzerine eşya, yakınına sıvı maddeler konulması ve kabinin güvenliği
ile ilgili birim, fakülte veya MYO sekreterliği sorumludur. 5)
Kabinlerde her kullanıcı bilgisayarı için bir tane port aktif edilir. Fazla uç
talebinde bulunan kullanıcılar, kullanım amaçlarını resmi yazı ile BİDB İHŞM
belirtmek zorundadır. Bunun haricinde fazladan uç talep edilemez. Ağ yazıcısı,
faks v.b gibi ağ üzerinden çalışan donamımlar için de anahtarlarda port aktif
hale getirilir. SAÜ BİDB İHŞM personeli kabinleri aylık periyotlarla kontrol ederek gerekli kabin düzenlemelerini
yapar. İHŞM personeli kabin düzenlemelerinde İHŞM’ince geliştirilen kabin
standartlarına uymak zorundadır. Bu standartlar aşağıdaki gibidir. 1) Kabinlerin düzenlenmesinde
kabinin içine en alttan başlamak üzere ilk sıraya organizer, üzerinde patch
panel, organizer, panel, organizer, switch, organize şeklinde takılır, 2) Kabinin üstüne Fiber Optik
(FO) sonlandırma kutusu takılır, fan ile sonlandırma kutusu arasında en az 2u
boşluk bırakılır. 3) Kabinden bağlı olduğu birim
veya binalara çekilmiş olan FO kablolar için konulan dönüştürücüler raf üzerine
kablo bağı ile monte edilir ve üzerine hangi birimi destekliyorsa, birimin ismi
etikete yazılarak yapıştırılır. FO sonlandırma kutusu ile dönüştürücü
arasındaki FO patch kablo düzgün bir şekilde organizere yerleştirilip
etiketlenir. FO sonlandırma kutuları hangi birimleri destekliyor ise
desteklediği birimin (yerin) ismi ve mesafesi yazılır. 4) Power over Eternet (PoE)
uplink FO kablo ile GBİC’ten, GBİC yok ise 1 porttan alınır. 5) PoE’lerde uplink vermek için
24 veya 48’inci portları kullanılır, diğer anahtarlarda ise 1 ve 24’üncü
portları kullanılarak uplink verilmektedir. Kabinde birden fazla switch varsa
bütün anahtarların uplinkleri PoE veya ilk anahtarın son portundan (24-23… veya
48-47... gibi) geriye doğru uplink verilir. 6) Panelde uçlar aktifleştirirken
panelin sağ tarafındaki uçlar anahtarın sağ tarafına, sol tarafındakiler ise
anahtarın sol tarafından alttaki portlar ise anahtarın altındaki organizerden,
üst taraftaki portlar ise anahtarın üstündeki organizerden geçirilerek
aktifleştirilir. 7) Kabinlere çekilen veri
kabloları panelde yer var ise 5 adet olunca panele çakılır, panelde yer yok ise
12-15 arası olunca yeni bir panel takıp panele monte edilmektedir. 8) Kabin önüne “ BİLGİ
İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI İNTERNET HİZMETLERİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ PERSONELİ HARİCİNDE
MÜDAHALE EDİLMEMELİDİR” yazan etiketler yapıştırılır. 9) Kabinlerdeki aktif cihazların
elektrik kesintilerinden etkilenmemesi için Kesintisiz Güç Kaynağı (KGK)
takılır. KGK’nın takma şekli –1 kwa’lık KGK’na 1 adet 48 port PoE anahtar veya
2 Adet 24 Port PoE anahtar takılmaktadır. İlçelerde ise kabindeki tüm aktif
cihazlar elektriği KGK üzerinden alacaktır. 10) Yan kampüslerdeki kabinler ve kabin içerisindeki
aktif yönetimine tutanakla teslim edilmektedir. 11) Merkez kampus ve yan
kampüslerdeki internet uçlarının aktifleştirilmesi için öncelikle iş talep
programından talep edilmesi gerekmektedir. Kampus içindeki aktifleştirmeler 1
iş günü ilçelerdeki aktifleştirmeler olağanüstü bir durum olmadığı takdirde 2
gün işgünü içerisinde yapılmaktadır. 12) Merkez kampus ve yan
kampüslerdeki uç aktifleştirmek için kimseye patch kablo bırakılmayacaktır. yan kampüslerde yönetime 1 mt ve 3 veya 5 mt’lik birer adet
kablo bırakılır. Bu kablolar olağanüstü durumlarda kabinlere acil müdahale
edilmesi gerektiğinde İHŞM personeli kontrolünde kullanılır. 13) Birimlerde İHŞM personelinden habersiz veri
kablosu çekilmeyecektir. Montaj ve kabine işleme aktifleştirme işlemi İHŞM personelinin
sorumluluğundadır. 14) Kabinlerde veri ucu aktifleştirmek için yeni
aktifleştirmelerde kabine 1 mt ve kullanıcı için yeteri mesafede kablo verilir.
Yer değişikliği durumlarında ağ kullanıcısının eski kullandığı veri ucu iptal
edilip kabinde ve bilgisayarında kullandığı kablo (mesafe sorunu yoksa eskisi,
var ise eski kablo alınıp yerine yenisi) kullanılacaktır. 15) PoE Anahtarlarda 1. porttan başlamak üzere IP
tel bağlanacak gerekmedikçe sadece bilgisayar kullanan internet kullanıcısı
bağlanmayacaktır. İnternet kullanıcıları PoE olmayan anahtarlarda veri uçları
aktiflenecektir. 16) Paneldeki uçların aktifleştirilmesinde
kullanılacak olan patch kabloların switch tarafına paneldeki port numarası
asetat kalemiyle numaralandırılacaktır. 17) Kabindeki panelde aktiflenen ve/veya iptal
edilen uçlar ağ alt yapısı çizimiyle görevli İHŞM personeline bildirilmelidir.
Görevli personelde ağ alt yapısı çizimlerinde gerekli değişikleri yapmalıdır. 18) Kabinde en son kullanılan malzemeler İş Talep
programı kabin bölümü sorumlusu İHŞM personeline bildirilir. Görevli personel
de iş talep programı kabin bölümüne kullanılmış olan malzemeleri kayıt eder. 8.3 Ağ
Erişim Politikası
1) Yalnızca web üzerinden
çevrimiçi olarak iş talep programından gelen talepler kabul edilecektir. 2) İHŞM’de kaydı olmayan
bilgisayarlara izin verilmeyecektir. MAC adresleri bilgisayardaki ethernet
kartlarının kimlik numarasıdır ve üretilen milyonlarca Ethernet kartının her
birinde farklı mac adresleri mevcuttur. IP ve MAC'lerin sorumluluğu tahsis
edilen kullanıcıya aittir. 3) Zaman belirtilerek istenen
taleplerde; süre sonuna kadar süre uzatma isteği gelmezse, haber vermeye gerek
kalmadan kapatılacaktır. Uzatma isteği için yeni bir talep açmaya gerek yoktur,
sözlü yapılan talepler kabul edilecektir. 4) Bir sunucu için yalnızca bir
tek sorumlu kabul edilecektir. Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı sunucuları için,
sunucu sorumluları şube müdürleridir. 5) İzin ve hak talepleri için;
talep yalnızca sunucunun sorumlusu tarafından gelirse kabul edilecektir. Her
bir sunucu ile ilgili erişim ve izin bilgileri o sunucunun sorumlusu tarafından
takip edilecektir. Sunucunun sorumlusu yerinde olmadığı durumlarda, acil bir
izin gerekirse şu adımlar izlenecektir: a.
İstenen izin Bilgi İşlem Dairesi Başkanı'nın onayı ile sunucu sorumlusu (BİDB
için şube müdürü) görev başına gelinceye kadar geçerli olmak üzere
açılacaktır. b.
Sorumluya elektronik ortamda bilgi verilecektir. c.
Sorumlu görev başına geldiğinde, işin devamı için yeniden talep yapmak
zorundadır. d.
Sorumludan beklenen bilgi (devam veya iptal bilgisi) sorumlunun göreve
başlamasından itibaren bir iş günü içerisinde gelmezse geçici olarak yapılan iş
iptal edilecektir. 6) İzin taleplerinde aşağıdaki değişkenlerin
net olarak belirtilmesi zorunludur: a.
Hak veya iznin verileceği IP adresleri ve bu IP adreslerini kullananların
isimleri, b.
Kendisine bağlanılacak olan bilgisayarın IP adresi (servis sunacak, hizmet
verecek olan bilgisayar), c.
Bağlantıda kullanılacak olan protokol tipi (ip, tcp, udp, icmp, igmp…) ve port
numaraları, d.
Hakkın veya iznin geçerlilik süresi, e.
Hakkın veya iznin gerekçesi. 7) Bir sunucuya bağlantı izni verilen şahıs
görevini devrederse veya herhangi bir nedenle bırakırsa, bu gibi durumlarda
İHŞM'ye bildirilmesi sunucunun sorumlusuna aittir. 8)Birimler arasında (Sistem odası - BİDB arası da
dâhil) Windows dosya paylaşımları açılmayacaktır. FTP veya benzeri bir dosya
paylaşım yöntemi kullanılacaktır. 9)Açılan bir izin ile ilgili kontrol (test) işlemi
talep edenin kendisine aittir. Bir porttan bir sunucuya bağlantı izninin olup
olmadığı sorumlu tarafından aşağıdaki yöntemlerle denenebilir: a.
Belirtilen IP adresine doğru bir port tarama yazılımı ile portun taranması, b.
Belirtilen IP adresine belirtilen porttan telnet olunup olunamadığının
denenmesi, c.
IP adresi üzerindeki belirtilen portta çalıştırılan servisin kendi özel
bağlantı ara birimiyle denenmesi, d.
Bağlanmaya çalışan bilgisayarda sorun olması ihtimaline karşı, açılan izin veya
hak
birden fazla kişiyi kapsıyorsa başka bir bilgisayardan benzer yöntemlerle
denenmesi. 10)"Tüm makineler veya tüm portlar"
şeklinde bir izin kesinlikle açılmayacaktır. Bağlanılacak IP adresleri ve
port numaraları net olarak tek tek ifade edilecektir. 8.4 Ağ
Güvenlik Politikası
1) Sakarya Üniversitesi’nin ağ alt yapısındaki,
donanımı ve yazılımı zarara uğratan, tahrip edici, zedeleyici ve sağlıklı
çalışmasını engelleyici hiçbir girişimde bulunulmaması; kaynakların verimli
kullanılması en temel ilkedir. 2) Sakarya Üniversitesi’nin ağ hizmetleri Türkiye
Cumhuriyet yasalarına ve Üniversite yönetmelikleri başta olmak üzere yasalara
bağlı olan yönetmeliklere aykırı faaliyetlerde bulunmak amacıyla kullanılamaz. 3) Sakarya Üniversitesi’nin ağ hizmetleri akademik ve
idari işlemlerin görülmesi amacıyla vermektedir. Diğer kullanımlar, ancak bu
kullanım gereksinimleri karşılandıktan sonra arta kalan zaman ve kapasite
boyutlarında gerçekleştirilebilir. 4) Sakarya Üniversitesi’nin ağ alt yapısı ve
bilgisayar ağı üzerinde yer aldığı Ulusal Akademik Ağ (ULAKNET) ve diğer ulusal
ve uluslar arası ağların kullanım politikalarına, bilişim kaynaklarını kullanan
tüm birimlerin ve tüm kullanıcıların uyma ve bu bağlamda gerekli önlemleri alma
zorunluluğu vardır. 5) Sakarya Üniversitesi’nin ağ hizmetleri
kaynaklarının herhangi bir amaçla kullanım hakkı, BİDB ve Rektörlükçe onay
verilmeden üçüncü özel veya tüzel kişilere verilemez. 6) Sakarya Üniversitesi’nin ağ
kullanıcıları, ağ üzerinde, kendilerine verilen kullanıcı yetkisini ve
kullanıcı kodu, şifresi ve internet protokolü (IP) adresini kullanarak bu
kaynaklar üzerinde gerçekleştirdikleri çalışmalar ve etkinlikler ile bu
kaynaklar üzerinde bulundurdukları veya yarattıkları bilgi, belge, yazılım gibi
her türlü kaynağın içeriğinden, kullandıkları kaynakların kullanım kurallarına
uyulmasından şahsen sorumludur. 7) Sakarya Üniversitesi’nin ağ kullanıcıları ağ
kaynaklarının kullanımı ile ilgili olarak, sorunları belirlemek, çözmek veya
esaslara aykırı davranışları tespit etmek amacıyla, yetkili makamlarca
kendilerinden talep edilen bilgileri vermek zorundadır. 8.5 Ağ
Fiziksel Güvenlik Politikası
1) Ağ cihazlarına ayrı elektrik
alt yapısı çekilmekte, kabinler KGK’ler ile desteklenmektedir. Ağ aktif
elemanlar için topraklı prizler kullanılmaktadır. KGK’ler geçici çözümler
olduğu için sistem odası gibi kritik önem taşıyan yerler KGK’in yanı sıra
jeneratör sistemi ile desteklenmektedir. 2) Veri kablosu,
sonlandırma ve aktarma işlemlerinde kullanılan bütün bileşenlerin (patch panel,
veri prizi, patch ve drop kabloların) EIA/TIA-568B yapısal kablolama
standartlarına uygun olarak kullanılmaktadır. 3) Kampüs içinde ve binalar
arasında dolaşan fiber optik (F/O) hattının zarar görmemesi çok önemlidir. Yapı
İşlerinin Dairesi Başkanlığı bu fiber ağının geçtiği yerlerde yapılan inşaat ve
diğer faaliyetlerde dikkatli olması, bu kablolara kepçe ve benzeri araçlarla
zarar verilmemesini sağlamak zorundadır. 4) Elektrikle çalışan bütün
cihazların en büyük düşmanı toz ve sıcaktır. Aktif cihazların tozdan uzak
tutulması için kabinlerde tutulmakta, hava akımını sağlayacak yapıda fanlı
kabinler kullanılmaktadır. 5) Ana sistem odasında gazlı
yangın söndürme sistemi bulunmakta ve fiziksel güvenlik önlemleri alınmıştır. 6) Cihazlar sadece İHŞM çalışanlarının
açabileceği şekilde kilitli tutulmaktadır. 8.6 Telefon
Kullanım Politikaları
1) Telefon numara talebi;
ilgili birimin yazılı talebi ile öncelikle alt yapının uygun olup olmamasına
bakılır daha sonra telefon numarası tahsisi yapılır. İlgili birimin yönetici
sekreteri aracılığıyla telefon numarasının tahsis edileceği personel haberdar
edilir ve “telefon numarası zimmet formu”nun uygun şekilde doldurulması
sağlanır. 2) Sanal numara uygulaması;
telefon makinesi yetersizliği ile diğer nedenlerden dolayı telefon makinesine
sahip olmayan personel, kurum dışı özel görüşmelerini rahatça yapabilmeleri
amacıyla verilen bir hizmettir. Böyle bir hizmeti almak için personel bizzat
kendisi İnternet Hizmetleri Şube Müdürlüğü telefon işlemlerine gelip telefon
numarası zimmet formu doldurarak müracaat gerçekleştirir. 3) Telefon numarasıyla ilgili
değişiklik/düzeltme talepleri; telefon numarası zimmet yapıldıktan sonra numara
ile ilgili (hattın görüşmeye açılması, kapanması, şifre talebi gibi) işlemler
telefon numarasının zimmet edilmesinden sonra iş talep programına
kullanıcı adınızı ve şifrenizi girdikten sonra IP telefon işlemleri
seçeneğinden yapabilirsiniz 4) telefon numarasının
uluslararası görüşmeye açılması; Başbakanlık tasarruf genelgesi çerçevesinde
Rektör (İta Amiri) onayı ile gerçekleştirilir. 5) Resmi Görüşme Yapmaya
Yetkilendirme; bu yetki sadece ilgili birim amirinin yazılı resmi
talebinin Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığına bildirilmesiyle aktif hale
getirilir. 6) Sosyal hizmet veren
işletmelere telefon tahsisi; üniversitemizde sosyal amaçlı hizmet veren
işletmelerin telefon numara talebini üniversite personeline uygulanan işlem
aynen geçerlidir. 7) Telefon numarasına ait devir
işlemleri; ilgi telefon numarasını devir alacak personelin “Telefon Numarası
Zimmet Formunu” uygun şekilde doldurduktan sonra Formun Bilgi İşlem Dairesi
Başkanlığı İnternet Hizmetleri Şube Müdürlüğüne tesliminden sonra
gerçekleştirilir. 8) Farklı bir birimde
görevlendirilme; telefon numaraları birimlere tahsisli olduğundan farklı
birimde görevlendirilen personel telefon numarasını iade etmek veya eski
birimdeki bir başka personel devir etmek zorundadır. Aksi durumda söz konusu
telefondan yapılan görüşmelere ait bedeller zimmet sahibinden tahsil edilir. 9) Telefon numarasının iadesi;
çeşitli nedenlerle telefon numarasını iade etmek isteyen personel İnternet
Hizmetleri Şube Müdürlüğü Telefon işlemlerine bizzat gelip telefon numarası
zimmetinin üzerinden düşülmesini sağlamalı. Aksi takdirde ilgili numaradan
yapılan görüşmelerin bedeline ait tahsil işlemi zimmet sahibinden tahsile devam
eder. 10) İlişkisi kesilenler; emekli olanlar, bir başka
kuruma nakil olanlar veya istifa nedeniyle kurumla ilişkisi kesilenler, telefon
numaralarını İnternet Hizmetleri Şube Müdürlüğü Telefon İşlemlerine bizzat
gelerek iade etmeleri gerekmektedir. 11) Telefon rehberi; Çeşitli nedenlerle numarası
değişen personel üniversitemiz rehberinin güncel tutulması için mutlaka yeni
numaralarını İnternet Hizmetleri Şube Müdürlüğüne iş talep programı veya yazılı
olarak bildirilmesi gerekmektedir. 8.7 Kampüs
İçi Kablosuz İnternet Kullanım Politikası
8.7.1 Kablosuz internet
hizmetinin amacı
Kampüs genelinde
sağlanmış olan kablosuz bağlantı hizmeti özellikle açık alanlar için
tasarlanmıştır. Öncelikli hedef, dizüstü bilgisayarı olan kullanıcıların kendi
bilgisayarlarından basitçe internet kullanabilmeleridir. Şunu özellikle
belirtmek gerekir ki Kampüs İçi Kablosuz İnternet hizmeti profesyonel amaçlar
için tasarlanmamıştır. 8.7.2 SAÜ kablosuz bilgisayar
ağı kullanım kuralları
1) SAÜ kablosuz İnternet kullanıcıları için tahsis
edilen ağ kablosuz ağ kaynakları SAÜ BİDB güvenlik politikası çerçevesinde
kullanılmalıdır. 2) SAÜ kablosuz alt yapısı bilgisayar ağı yatırımları,
Sakarya Üniversitesi Rektörlüğü tarafından belirlenen kaynaklar kullanılarak
akademik, idari, eğitim ve araştırma amaçlarına hizmet etmek üzere yapılmıştır.
Kablosuz ağ üzerindeki kişisel kullanımlar hiçbir zaman diğer kullanıcıların ağ
erişim gereksinimlerini (akademik, idari, eğitim, araştırma) yerine
getirmelerine engel olmamalıdır. Bu doğrultuda ağ kaynaklarının kullanımında
uyulması gereken kurallar ve yasaklanmış faaliyetler aşağıda belirtilmiştir. a.
Peer-to-peer (P2P - noktadan noktaya) dosya paylaşım programları, telif hakları
ve lisansları ihlal etmenin yanı sıra, yüksek bant genişliği tüketerek
akademik, idari, eğitim, araştırma amaçlar için ağ kullanımına kaynak
bırakmamaktadır. Bu nedenle, KaZaA, iMesh, eMule gibi tüm
"peer-to-peer" dosya paylaşım araçlarının kullanılması yasaktır. b.
Kablosuz ağ kaynaklarının şahsi kazanç ve kar amacı ile kullanılması yasaktır. c.
Kablosuz ağ kaynakları kullanılarak, kütlesel e-posta gönderilmesi (mass
mailing, mail bombing, spam) ve üçüncü şahısların göndermesine olanak
sağlanması yasaktır. d.
Kablosuz ağ baglantısı kullanılarak servis veren (web hosting servisi, e-posta
servisi vb.) sunucu nitelikli bilgisayar bulundurulması yasaktır. e.
SAÜ ağ kaynaklarının üniversite dışından kullanılmasına sebep olabilecek ya da
üniversite dışındaki kişi ya da bilgisayarların kendilerini üniversite
içindeymiş gibi tanıtarak SAÜ kablosuz internet alt yapısını kullanması
yasaktır. f.
Ağ güvenliğini tehdit edici faaliyetlerde bulunmak yasaktır. g.
Kablosuz ağ hizmetinden faydalanan her kullanıcı, üniversite tarafından
kendisine tahsis edilen kaynakların kullanımından, güvenliğinden ve bu
kaynakların bilinçli ya da bilinçsiz olarak üçüncü kişilere kullandırılması
durumunda ortaya çıkabilecek yasaklanmış faaliyetlerden birinci derecede
sorumludur. 3 ) Kurallara uymadığı tesbit edilen öğrenci ve personele
ilgili idari birim aracılığı ile bildirilir. 4 ) Bu kurallar yayınlandığı tarihten
itibaren geçerlidir. Gerekli görüldüğü durumlarda metin üzerinde değişiklik
yapılabilir. 8.8 Tanımlanmamış
İşlerle İlgili Talep Politikası
Bilgi İşlem
Dairesi Başkanlığı İnternet Hizmetleri Şube Müdürlüğü vermiş olduğu
hizmetlerinde bulunmayan fakat internet hizmetleriyle ilgi olan iş taleplerini
Türk Ceza Kanunun 243-246. maddelerinde yer alan bilişim suçları kapsamında
olup olmadığı ve BİDB ve İHŞM çalışma proseslerine
uygun olup olmadığı araştırılır. Hem bilişim suçları içerisinde olmayıp hemde
çalışma proseslerine uygun olan talepler eldeki imkanlar dahilinde
yerine getirilmeye çalışılır. İHŞM imkanları yeterli
değilse talebin gerektirdiği şartların oluşturabilmesi için gerekli
çalışmaların yapılması için gerekli işlemler yapılır. 8.9 Güvenlik
Politikalarına Uyma
SAÜ İnternet
kullanıcıları güvenlik politikalarında belirlenen kurallara uygun kullanımını
kullanıcının kişilik hakları saklı kalmak üzere kontrol edilebileceğinden
haberdardır ve bunu açıkça kabul ederler. Kullanıcılar, Üniversite Yönetiminin sorun yaratan herhangi bir olayın
farkına varması üzerine, güvenliği sağlamak için, İnternet ağına ulusal ya da
uluslararası düzeyde erişimi geçici olarak engelleme kararı almak dahil, acil önlemler alabileceğini kabul eder. SAÜ BİDB İHŞM
güvenlik politikalarına uyulmadığının tespiti durumunda aşağıdaki
cezalardan bir ya da birkaçı uygulanabilir ; 1) Kampus içi ve/veya kampus dışı ağ erişiminin sınırlandırılması, 2) Kampus içi ve/veya kampus dışı ağ erişiminin kapatılması, 3) Sunucu sistemler üzerindeki
kullanıcı kodunun kapatılması, 4) Üniversite bünyesindeki
soruşturma mekanizmalarının harekete geçirilmesi, 5) Adli yargı mekanizmalarının
harekete geçirilmesi. Kullanıcıların
başka bir kullanıcının sürekli tekrarlanan düşmanca hareketlerinden zarar
görmesi halinde, ilgili herhangi bir kullanıcının isteği üzerine, yönetim
kısıtlayıcı önlemler almak zorunda kalacaktır. Kullanıcı,
yönetimin meydana gelebilecek yasal gelişmeleri göz önünde tutarak bu güvenlik
politikasını değiştirebileceğinden haberdardır ve bunu açıkça kabul eder;
Sakarya Üniversitesi Yönetimi kullanım politikasını istediği zaman değiştirme
hakkına sahiptir. |
|
|
|
|
|
|
